樓梯升降椅安裝常見問題
樓梯形狀怎麼判斷
轉彎樓梯：樓梯呈現ㄇ字型、L型、弧型，或中間有平台、需分段轉向的樓梯，建議安裝彎軌式樓梯升降椅，可依樓梯轉彎角度客製軌道，安全順暢。
直線樓梯：樓梯全程為直線、沒有轉彎或平台分段，適合安裝直軌式樓梯升降椅，安裝快速、操作簡單。
樓梯的材質是否有限制
我們的樓梯升降椅適用於各類樓梯材質，安裝無障礙。
常見樓梯材質，如洗石子、大理石、木板、石英磚、塑膠貼皮、地毯、鐵製樓梯等，都能安心施工、穩固耐用。
樓梯寬度多少適合
樓梯的測量基準，為扶手內側到對側牆面的淨寬距離。
建議樓梯淨寬達70公分以上，安裝後使用者乘坐時會更加舒適、順暢。
公寓樓梯可以安裝升降椅嗎
提醒您，公寓樓梯屬於公共空間，安裝前請務必尊重鄰里，共同協調，並取得全棟住戶的同意喔！
戶外樓梯能安裝嗎
鐵獅福祉科技也有推出戶外專用樓梯升降椅，主機外殼採用防水材質設計，軌道五金也經過專業防鏽處理，特別適合安裝在露天樓梯或戶外通道，讓您安心使用、不受風吹日曬影響。
安裝完工的時間
鐵獅福祉科技總公司提供一條龍服務，從現場評估、精準測量、繪圖設計，到製作加工、測試組裝，每個流程我們都全程把關，確保品質穩定、交期準時。
針對不同樓梯型態，製作時間略有不同：
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彎軌樓梯升降椅（1至2樓）：製程時間約25天左右。
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直軌樓梯升降椅：最快10天即可製作完成。
完成製作後，到府安裝當天即可完工，讓您快速享受安全便利的上下樓體驗！
使用維護常見問題
產品保固週期
我們提供兩年全責保固服務，保固期間內，所有零件與耗材皆免費更換，不另收費，讓您使用更安心。
保固期滿後，為確保設備長期穩定運作，建議每年簽訂定期保養合約，由專業團隊進行巡檢與維護，保障使用安全、延長設備壽命。
日常的清潔保養方式
日常保養很簡單，只需使用專用清潔劑噴灑在餐巾紙或乾布上，輕輕擦拭升降椅軌道表面即可。
提醒您：黑色齒條部分無須擦拭，以免影響運作。
特別注意：
請勿使用清水、濕布或酒精擦拭軌道，以免損傷漆面，影響設備外觀與使用壽命。
樓梯升降椅電力需求是多少
樓梯升降椅的電力供應，使用一般家用電110V電源即可。
樓梯升降椅的最大載重及速度
轉彎型升降椅最大載重量為120公斤；直線型升降椅最大載重量為135公斤；升降椅安全速度大約為1分鐘5-6公尺。
搭乘人數？能否載貨？
樓梯升降椅提供一位使用者搭乘上下樓，若需載貨可改裝為載物專用的貨架使用。
長輩使用會複雜困難嗎
樓梯升降椅專為高齡者、行動不便者貼心設計，操作簡易。
申請補助問與答
輔具申請流程4步驟
Step 1／提出申請需求
各縣市政府的輔具補助標準略有不同，建議您先撥打當地的「長期照顧管理中心」或「輔具資源中心」，說明您要申請的輔具，他們會告知：
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申請所需文件
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申請窗口（區公所社會課、輔具中心、長照中心）
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評估地點與安排流程
Step 2／進行輔具評估
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失能長者：請長照中心安排專業人員到府評估，並開立評估報告書。
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身心障礙者：依輔具類型，至醫療院所或輔具資源中心，由專業人員評估並開立報告書。
Step 3／購買輔具
收到政府核定通知函後，請務必在3個月內完成購買，並記得索取發票與購買證明。
Step 4／申請補助請款
準備以下文件：
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核定函影本
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發票或購買證明
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保固書影本
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存摺封面影本
將申請資料寄至社會局或戶籍地區公所，即可等待補助款撥付。
特別提醒：
補助款必須經過專業評估後才能申請，請勿自行先購買，否則將無法申請補助喔！
資料來源：衛福部-輔具資源服務與補助
升降椅相關規定
鐵獅福祉科技樓梯升降椅，通過國家標準 CNS15830-2 認證，並擁有多項中華民國專利技術。
榮獲台灣精品獎、國家玉山獎、經濟部推薦輔具廠商等多項國家級肯定，是品質、安全、創新兼具的最佳選擇。
目前已有眾多政府機關、公共場所選用樓梯升降椅作為無障礙改善設施，
而一般住家樓梯有高達99%皆可安裝，是輔助長輩與行動不便者上下樓的安全、實惠好選擇！